셀프스토리지 정기 레포트 (self-storage report)

셀프스토리지를 알아보실 때 대부분 사이즈와 이용료부터 보십니다. 자연스러운 순서입니다. 그런데 몇 달 뒤에 짐을 꺼냈을 때 상태를 결정짓는 것은 이용료가 아니라 보관환경입니다. 그리고 보관환경은 홈페이지 사진으로는 거의 구분되지 않습니다.

▲ 사진으로는 비슷해 보이기 때문에 이전에 어떤 업력이 있는지 확인해보세요.

SECTION 01
사진으로는 보관환경이 구분되지 않습니다

창고를 비교하실 때 보는 것은 대개 사이즈표와 월 이용료, 그리고 홍보이미지 정도 입니다. 그런데 이 세 가지 만으로는 보관환경을 알 수 없습니다. 평범한 실내에 보관함만 배치한 곳과, 벽과 천장을 특수 자재로 도포한 곳을 사진으로는 구분할 수 없기 때문입니다.

하지만 보관 기간이 경과할수록 보관상태가 차이날 수 있습니다. 한두 달 지나 짐을 출고하실 때 옷과 이불에 곰팡이가 번져 있거나, 종이류가 눅눅해져 있거나, 목재 가구가 뒤틀려 있을 수도 있는 것입니다. 하지만 이미 손상된 후에는 복구가 어려운 경우가 대부분입니다.

특히 올여름은 유난합니다. 기상청 자료를 보면 열대야일수가 7.8일로 1973년 통계 작성 이래 가장 많았고, 지금도 전국 대부분 지역에 폭염특보가 내려져 있습니다. 게다가 창고는 매일 드나드는 곳이 아니다 보니, 안에서 무슨 일이 벌어져도 몇 주씩 모르고 지나가시게 됩니다.

그래서 질문을 바꾸시는 편이 낫습니다. “얼마인가요”가 아니라 “여기는 보관환경을 어떻게 관리하시나요”입니다. 아래 네 가지는 전화 한 통으로도 확인하실 수 있습니다.

SECTION 02
계약 전에 확인할 네 가지

▲ 보관함만 배치한 공간과 보관환경을 구축한 공간은 겉으로 구분하기 어렵습니다.

확인 항목	이렇게 물어보십시오	무엇이 달라지나
(1) 플로팅시스템	보관함 하부가 바닥에서 떨어져 있나요?	바닥에서 올라오는 습기와 결로가 짐에 닿는지 여부
(2) 전문 실내환경	벽과 천장은 어떤 자재로 마감했나요?	항균항곰팡이 기능을 하는 공간인지, 평범한 실내인지
(3) 습도 관리 기준	실내 습도는 몇 퍼센트를 기준으로 관리하시나요?	곰팡이 발생 구간(80% 이상)에서 얼마나 떨어져 있는지
(4) 보험	배상책임보험 비용을 이용자가 따로 내나요?	가입 여부가 아니라 비용을 누가 부담하는지

현재 국내에는 편안창고, 다락, 아이엠박스, 캐리박스, 가치공간, 박스풀, 큐스토리지, 스토어허브 등 다양한 업체가 운영되고 있습니다. 선택지는 넓어졌지만 과연 업체마다 보관환경도 동일할까요? 특히 위 네 가지를 하나씩 비교해보면 의외로 업체마다 정말 다른 조건을 갖추고 있다는 것을 쉽게 확인해볼 수 있습니다.

네 가지 중 (1) 플로팅시스템이 가장 눈에 띄지 않으면서 결정적입니다. 보관함이 바닥에 그대로 놓여 있으면, 바닥에서 올라오는 습기와 결로가 그대로 짐에 닿습니다. 깔판을 한 겹 깔아 두는 정도로는 침수와 결로를 막기 어렵습니다. 하부판이 바닥과 완전히 떨어져 일정 간격이 있는지를 보셔야 합니다.

(3) 습도 기준은 숫자로 물어보시는 편이 좋습니다. “잘 관리하고 있습니다”라는 대답으로는 확인이 되지 않습니다. 몇 퍼센트를 기준으로 두고 있는지, 어떻게 확인하고 있는지를 물어보시면 됩니다. 앞서 본 것처럼 80%가 곰팡이 발생 구간이므로, 그보다 얼마나 낮은 선에서 관리하는지가 실질적인 차이를 만듭니다.

한 가지 덧붙이면, 지하나 반지하라서 눅눅할 것이라고 지레 판단하실 필요는 없습니다. 지하나 반지하는 습하기 십상이라서 불안할 수도 있지만, 사실은 제대로 실내환경을 보완해서 구축한다면 가장 안정적인 온습도가 보장되는 창고공간이 될 수 있습니다. 위치보다 그 공간을 어떤 기술로 구축했는지가 먼저입니다.

SECTION 03
편안창고는 이 네 가지를 이렇게 하고 있습니다

▲ 보관함 하부가 바닥에서 떠 있어 습기와 결로가 짐에 닿지 않습니다.

편안창고를 만들고 직영 중인 ㈜시공테크는 1988년부터 국내외 1,000여 곳의 박물관과 전용 수장고를 제작해 온 대표기업입니다. 앞에서 확인하시라고 말씀드린 네 가지는, 수장고를 지을 때는 묻지 않아도 지켜야 하는 조건이었습니다. 그 조건을 그대로 개인 미니창고에 적용했고, 그래서 셀프스토리지 업계 1위 편안창고로 평가받고 있습니다.

(1) 플로팅시스템
전 지점 전 사이즈에 하부판을 설치해, 보관물품이 바닥으로부터 일정 간격 띄워진 상태로 보관됩니다. 이렇게 해야만 여름에는 침수로부터, 겨울에는 결로로부터 보관컨디션을 보호할 수 있습니다.

(2) 전문 실내환경
실내 벽과 천장 전체를 박물관 전용창고에 쓰는 특허자재 뮤빅코트로 마감했습니다. 일반적인 셀프스토리지와 달리 항균·항곰팡이 기능을 하고, VOCs와 냄새를 흡착·분해하며, 불연재라 화재에도 가장 안전합니다. 정부인증 친환경 자재로 만들었기 때문에 장기보관에 필요한 저자극 환경까지 갖추고 있습니다. 이런 실내환경은 편안창고에서만 구현할 수 있습니다.

▲ 벽과 천장을 뮤빅코트로 도포한 공간에 보관하게 됩니다. 옷봉과 선반은 무료로 제공됩니다.

(3) 습도
습도 60% 이하를 관리 기준으로 두고, 장마철에도 그 아래에서 안정적으로 유지되도록 철저히 관리하고 있습니다. 곰팡이가 생기는 80% 구간과는 한참 떨어져 있어 계절이 바뀌어도 같은 기준으로 운영합니다.

(4) 보험
종합배상책임보험 약 10억 원에 가입되어 있으며, 다른 업체들과는 다르게 이용자가 따로 부담하는 비용은 없습니다.

▲ 웹과 앱으로 24시간 조회·계약·입출고가 가능해 원하는 시간에 이용하실 수 있습니다.

SECTION 04
자주 묻는 질문

Q. 셀프스토리지 계약 전에 무엇부터 물어봐야 하나요?
플로팅시스템 여부, 전문 실내환경 구축 여부, 습도 관리 기준, 보험 비용 부담 주체 네 가지입니다. 전화 한 통으로 확인하실 수 있고, 답이 명확하지 않다면 그것 자체가 판단 근거가 됩니다.

Q. 실내 습도는 몇 퍼센트면 안전한가요?
60% 미만이 쾌적, 70~80%가 관리 필요, 80% 이상이 곰팡이 발생 가능 구간입니다. 편안창고는 장마철에도 평균 60% 이하를 유지하도록 실내컨디션을 철저히 관리하고 있습니다.

Q. 실내창고면 온도가 낮으니 괜찮은 것 아닌가요?
곰팡이를 결정하는 것은 온도가 아니라 습도입니다. 바깥의 더운 공기가 반복해서 유입되면 측정 온도가 낮아도 곰팡이는 발생합니다.

Q. 보험은 어느 업체나 다 들어 있지 않나요?
가입 여부도 반드시 확인해야 합니다. 더불어 보험료를 누가 부담하는지도 확인해봐야 합니다. 일부 업체는 보험료를 월 이용료와 별도로 청구합니다. 계약 전에 두 가지를 함께 확인해 보시기 바랍니다.

핵심만 정리하면

창고는 소비재가 아닙니다. 물건을 보관해두는 시설입니다. 그러니 이용료와 거리를 비교하시기 전에 플로팅시스템 · 전문 실내환경 · 습도 관리 기준 · 보험 네 가지를 먼저 물어보십시오. 사진으로 구분되지 않는 것이 몇 달 뒤 보관상태를 결정짓기 때문입니다.

※ 본문에 기재한 습도 구간은 일반적인 기준이며, 실제 보관 결과는 물품의 종류, 포장 상태, 보관 기간에 따라 달라질 수 있습니다. 시설 사양과 계약 조건은 업체·지점마다 다르므로, 계약 전 ‘업체명+곰팡이’로 검색해보시기를 권장 드립니다.

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